Annuleringsvoorwaarden

We begrijpen dat een geplande cursus of afspraak soms niet door kan gaan. Om dit duidelijk en eerlijk te regelen, hanteren wij onderstaande annuleringsvoorwaarden.

Via e-mail kun je een cursus of afgesproken datum annuleren. De datum waarop wij de annulering schriftelijk ontvangen, geldt als annuleringsdatum.

Bij AC Brandpreventie | AC Opleidingen gelden de volgende voorwaarden:

• Annulering meer dan 10 kalenderdagen voor aanvang
  Er worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.
• Annulering tussen 5 en 10 kalenderdagen voor aanvang
  Er wordt 50% van de overeengekomen cursusprijs in rekening gebracht.
• Annulering minder dan 5 kalenderdagen voor aanvang
  Er wordt 75% van de overeengekomen cursusprijs in rekening gebracht.
• Annulering op de cursusdag zelf of no-show
  Bij annulering op de cursusdag zelf of wanneer de deelnemer(s) niet verschijnen, wordt 100% van de overeengekomen cursusprijs in rekening gebracht.

Het annuleringspercentage wordt berekend over de volledige overeengekomen cursusprijs.

Wil je een cursusdatum verplaatsen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken graag mee naar een passende oplossing, maar behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen wanneer de wijziging kort voor aanvang plaatsvindt.